Política de Qualitat

La Direcció de Netmind, S.L. considera que, per assolir els objectius estratègics definits per la companyia, aquesta ha de treballar sota el marc de referència de la norma UNE-EN ISO 9001: 2015.

Per això assumeix, promou i impulsa aquesta Política de Qualitat, el principal objectiu és garantir que s’identifiquen les necessitats i expectatives dels clients i altres parts interessades pertinents, complint a el mateix temps, amb els requisits legals aplicables i altres requisits que l’organització subscrigui i que puguin afectar el servei ofert.

Per aconseguir aquest objectiu Netmind, S.L. es compromet a:

  • Treballar totalment orientat a client
  • Posar a disposició dels treballadors els recursos i procediments necessaris
  • Treballar per la contínua millora i adequació d’aquests procediments
  • Treballar per a la correcta adequació de les persones als llocs de treball, facilitant la formació i les eines necessàries perquè puguin exercir correctament les seves funcions
  • Treballar perquè els recursos i el temps siguin utilitzats de manera eficient i eficaç
  • Facilitar el treball col·laboratiu i en equip
  • Revisar i millorar de forma contínua el correcte funcionament de el Sistema de Gestió de la Qualitat
  • Difondre aquesta Política de Qualitat a tots els seus col·laboradors.
  • La integració dels requisits amb les diferents àrees de negoci, a partir de la identificació dels factors interns i externs que afecten a l’Organització, la identificació dels processos, el coneixement profund de les expectatives i requisits de les parts interessades i l’anàlisi de riscos són la base per assegurar el compliment d’aquestes expectatives i promoure l’augment de la satisfacció de les parts interessades.

Així mateix, la direcció de Netmind, S.L. espera que els seus col·laboradors sentin seva aquesta política de qualitat i treballin en la mateixa direcció.

Netmind, S.L. posa a disposició de tots els interessats el compte quality@netmind.es per atendre els seus suggeriments.

Les companyies de el grup acreditades amb la certificació ISO 9001: 2015 són:

Netmind, S.L.

  • Nombre d’acreditació: ER-0253/2000 – 001/00

Bit, S.A.

  • Nombre d’acreditació ER-0253/2000 – 002/00